광고 GDPR은 EU 개인의 개인 데이터 보호에 관한 것입니다. 이는 개인 데이터가 오용되지 않도록 개인에 대한 더 많은 제어를 제공합니다. GDPR에는 심각한 벌금이 포함되어 있으며, 위반 유형에 따라 기업은 최대 2천만 유로 또는 전 세계 연간 매출의 4%(둘 중 더 큰 금액)의 벌금을 부과받게 됩니다. 따라서 기업은 사업을 수행하는 동안 규제를 무시할 수 없지만, 기업은 사업을 수행하는 동안 자신의 사각지대를 파악하여 GDPR과 관련된 위험을 분석해야 합니다 음주운전합의금.

마케팅 담당자는 연락처 목록 구매, 콜드콜 등 아웃바운드 마케팅 전략을 사용할 때 더욱 주의해야 합니다. 마케팅 담당자는 일반적으로 구매한 리드를 활용하여 프로모션 이메일을 보냅니다. GDPR 시대에 구매한 리드와 기타 아웃바운드 마케팅을 사용하는 것은 마케팅 담당자에게 어려운 일이 될 것입니다. 판매, 리드 또는 데이터베이스를 구독으로 이메일로 보내는 법인은 동의 증거를 제공해야 합니다. 그러한 리드를 구축하려면 데이터 주체로부터 필수 동의를 얻어야 하며, 나아가 홍보 목적으로 다른 주체에 이를 판매하는 데에도 동의를 얻어야 합니다. 그러한 데이터베이스 판매자로부터 그러한 동의를 얻는 것이 거의 불가능하다고 생각한다면, 그렇습니다. 귀하의 우려는 옳습니다. GDPR은 개인 데이터가 포함된 리드 판매와 마케팅 또는 판촉 목적으로 그러한 연락처 목록을 사용하는 마케팅 담당자에게 큰 영향을 미칩니다. GDPR에 따르면 마케팅 담당자는 단지 이러한 연락처 목록을 구매했을 뿐이며 해당 연락처 목록의 판매자는 필수 동의를 얻어야 한다고 변호할 수 없습니다. GDPR에 따라 연락처 목록의 판매자뿐만 아니라 연락처 목록의 구매자도 데이터 주체의 유효한 동의를 얻지 않고 홍보 목적으로 사용할 책임이 있습니다.

리드 데이터베이스와 같은 개인 데이터를 판매하기 전에 판매자가 유효한 동의를 얻지 못한 경우 이는 데이터 주체에게 자신의 데이터가 어떻게 사용될 것인지에 대한 정보가 제공되지 않았음을 의미하므로 이러한 시나리오에서 해당 연락처 목록을 사용하는 것은 GDPR에 따라 합법적이지 않습니다. 따라서 마케팅 담당자는 이러한 아웃바운드 마케팅 수단을 사용하는 전략을 변경해야 하며 인바운드 마케팅 수단에 중점을 두어야 합니다. 따라서 GDPR 시대에는 GDPR을 준수하기 위한 기업의 마케팅 전략에 큰 변화가 예상됩니다. 개인 정보가 포함된 기존 리드 데이터베이스가 있는 경우 연락처 목록을 스크랩하는 대신 이메일을 보내 개인 데이터를 사용하기 전에 데이터 주체로부터 명시적인 동의를 받아야 합니다. 또한 동의 제공을 위해 응답한 사람과 응답하지 않은 사람에 대한 기록을 유지해야 합니다. 홍보성 이메일 발송에 동의하지 않은 정보주체의 연락처 정보를 연락처 목록에서 삭제해야 합니다. 이제 질문이 발생합니다. 이러한 데이터 주체에 연락하는 경우에도 해당 연락처 목록을 사용하는 데 유효한 동의가 있습니까? 기술적으로 대답은 ‘아니요’입니다. 왜냐하면 귀하는 이러한 연락처 목록과 판매자를 구매했거나 연락처 목록 판매에 대해 해당 데이터 주체로부터 동의를 얻지 않았기 때문입니다. 따라서 연락처 목록을 폐기하지 않고 해당 데이터 주체로부터 GDPR 위반에 대한 동의를 얻으려는 계획이더라도 마찬가지입니다. 따라서 연락처 목록을 유효하게 만들기 위해 연락처 목록을 사용하여 이메일을 보내려는 기업은 여전히 ​​GDPR에 따른 위험을 안고 있을 것입니다.

마케팅 담당자는 안전하고 GDPR을 준수하는 것으로 간주되는 웹사이트나 랜딩 페이지를 통해 생성된 인바운드 리드에 더 집중해야 합니다. 마케팅 담당자는 아웃바운드 마케팅 전략을 선택하지 않음으로써 발생할 수 있는 부족분을 보충하기 위한 좋은 백업 마케팅 계획을 가지고 있어야 합니다. 따라서 기업은 사업을 수행하는 동안 규제를 무시할 수 없지만, 기업은 사업을 수행하는 동안 자신의 사각지대를 파악하여 GDPR과 관련된 위험을 분석해야 합니다.

조헵 아민(Zoheb Amin) 법률 고문