광고 직면하세요.  우리가 책을 표지로 판단하는 세상에 살고 있다는 사실은 재정적 수익에 영향을 미칩니다.  예쁜 가수가 음반을 더 많이 팔고, 법원 사건은 그 사람이 매력적이면 뉴스에서 더 높은 순위를 차지하며, 정치인은 다른 어떤 요인보다 이미지를 기준으로 선출됩니다.

자신의 산업을 살펴보면 대중의 인식과 싸워야 하지 않나요?  우리는 매일 TV와 영화에서 그것을 봅니다.  대개 젊은 변호사, 법률 보조원, 이제 막 이 분야에 입문한 사람들은 값싸고, 하찮고, 임대료가 낮은 것으로 묘사되며, 일반적으로 “구급차 추적자”라고 불립니다.

옳지는 않지만 이미지 문제는 함께 살아가고 함께 일하는 법을 배워야하는 문제입니다.

요점은 다음과 같습니다.  오늘날의 비즈니스 환경에서는 모든 사람이 전문적인 이미지가 평판에 중요하며 어느 정도 자신의 이미지를 향상시킬 수 있다는 점을 깨달아야 합니다.  개별 회사를 살리기 위해해야 ​​​​할 일입니다.  따라서 약어를 사용하여 개선할 수 있는 몇 가지 기회를 다루겠습니다. 살아 있는.:

에이외관 – 당신의 신체적 페르소나와 당신 자신을 표현하는 방식.

엘에터헤드 – 인쇄된 마케팅 자료에 나타난 전문성 수준.

나정보 – 정확성과 정직성; 사건 중에 수집된 데이터를 제시하는 열쇠.

다섯오이스 – 당신과 관련된 모든 사람과 의사소통하는 방법.

이자형교육 – 귀하의 전문 지식 기반이 지속적으로 개선됩니다.

모습:  사람들은 외모에 따라 첫인상을 결정짓는 경우가 많습니다.  고객이 당신을 처음 만날 때 그들은 당신의 신뢰도, 법률 전문가로서의 능력을 평가하고 당신이 공개적으로 얼마나 잘 행동할 수 있는지 결정합니다.  속담처럼 좋은 첫인상을 남길 수 있는 기회는 단 한 번뿐이므로 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.

l        항상 전문적인 태도로 옷을 입으십시오.  남성과 여성 모두의 복장은 “비즈니스 전문가”여야 합니다. 즉, 남성의 경우 가능하면 양복과 넥타이를 의미하고, 여성의 경우 비즈니스 정장, 멋진 스커트와 블라우스 또는 드레스를 의미합니다.  당신이 단정치 않거나 “2급”으로 보인다면 고객은 사건을 처리하는 동안 당신이 어떻게 자신을 변호할 것인지 궁금해할 것입니다.

l        옷차림의 가까운 사촌격은 개인적인 몸단장입니다.  간단히 말해서, 머리카락, 수염, 손, 손톱, 치아가 모두 깨끗하고 잘 관리되어 있는지 확인하세요.  그런데 호흡은 어때요?  항상 민트를 가까이에 두십시오.

l        장신구는 최소한으로 보관하세요.  주얼리는 코롱의 규칙을 따라야 합니다.  잘못된 것으로 압도하는 것보다 아무 냄새도 맡지 않는 것이 가장 좋습니다.  일반적인 주얼리 가이드라인은 한 손에 반지 2개 이하, 얇은 목걸이 2개 이하, 기둥 또는 작은 고리 귀걸이입니다.   그리고… 짐작하셨겠지만, 법조계에서 진지하게 받아들인다면 눈에 띄는 이국적인 피어싱이나 문신은 금지됩니다.   http://www.professionalimagedress.com의 “Professional Image Dress” 웹사이트에는 좋은 기사와 체크리스트가 있습니다.  또한 지역 도서관에서 비즈니스 및 전문 이미지에 관한 좋은 책과 잡지를 찾을 수 있습니다.

레터헤드:  어떤 경우에는 누군가가 당신과 처음으로 접촉하는 것이 당신의 명함일 수도 있습니다.  그러나 우리의 목적에 따라 “레터헤드”는 사무실 외부의 사람이 볼 수 있는 모든 인쇄 자료(종이 또는 전자)를 의미합니다.

l        명함은 필수입니다.  최소한의 콘텐츠로 독특하게 만드세요.  귀하의 웹사이트나 브로셔에 무거운 내용을 담도록 하십시오.

l        명함, 편지지, 웹사이트에는 진부하고 진부하거나 구급차를 쫓는 사람과 같은 부정적인 아이콘을 사용하지 마세요.  웹 주소, 전화번호, 이메일 주소에 “[email protected]”과 같은 부정적인 문구를 사용하지 마세요.  귀엽게 보일 수도 있지만 많은 잠재 고객에게는 거부감이 듭니다.

l        문구류의 경우 고급 용지를 선택하고 명함 제작 담당자가 전문적으로 제작한 레터헤드와 봉투, 계약서를 사용하세요.  색상 테마가 일치하는지 확인하세요.  가까운 인쇄소나 사무용품 매장에 필요한 모든 것이 갖춰져 있을 것입니다.  약간의 돈을 쓰고 싶은 곳이 있다면 목록 상단에 있습니다.

l        편지지에 특정 로고나 색 구성표가 있는 경우 웹사이트에 반영되어야 하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.  명함과 마찬가지로 귀하의 웹사이트는 귀하의 회사에 대해 필요한 모든 정보를 전달하는 작업을 마친 후 미니멀리즘을 실천해야 합니다.  애니메이션, 사운드 파일, 무거운 그래픽, 플래시 등 사이트 로드 속도를 느리게 만드는 모든 것을 피하세요.  로딩 속도가 느리거나 “바빠 보이는” 사이트는 매력이라기보다는 귀찮은 일입니다.  이와 관련하여, 연간 약간의 잔돈을 제공할 수 있지만 홈 페이지의 배너 광고 및 기타 외부 링크를 멀리하십시오.  외부 링크가 있는 경우 링크 페이지에 모두 넣으세요.  당신은 클라이언트가 당신이 할 수 있는 좋은 일을 읽기 전에 사이버 공간으로 클릭하는 것을 원하지 않습니다.

l        빈 메모장과 마닐라 폴더를 멀리하세요.  둘 다 너무 빨리 지저분해져서 비전문적이고 무질서해 보일 뿐만 아니라, 빈 메모장은 준비가 안 된 것처럼 보이게 하고, 분실되거나 정리되지 않은 메모는 부정확한 보고서와 송장으로 이어집니다.  케이스를 조립하는 동안 사용할 포괄적인 양식 세트 또는 정리 시스템을 구입하거나 개발하는 데 약간의 시간 및/또는 돈을 투자하십시오 서울사설구급차.

정보:  법률 사업에서는 잔이 반쯤 차 있지도, 반도 비어 있지도 않습니다.  50%입니다.  그리고 그 안에 무엇이 있는지 알지 않는 한 추측하지 마십시오.  “사실만 말씀드립니다 부인.”  좋은 인상을 줄 수 있는 가장 큰 기회 중 하나이자 가장 중요한 것은 정직하고 정확한 정보를 적시에 전달하는 것입니다.  불완전하거나, 부정확하거나, 편견이 있거나, 늦은 사례 작업처럼 귀하의 이미지, 명성 및 생계를 위협하는 것은 없습니다.  마찬가지로, 부정확한 송장으로 인해 비용이 너무 낮거나 너무 높아 비용이 발생할 수 있습니다.

l        첫 번째 규칙은 “훌륭한 사례 관리 시스템을 사용하라”는 것입니다. 항상 그랬고 앞으로도 그럴 것입니다.  귀하를 위해 일하는 모든 사람이 동일한 시스템을 사용하고 귀하의 정확성 기준이 처음부터 시작하여 전체 사례와 해당 고객에 대한 후속 조치를 통해 지속되는지 확인하십시오.  그런 다음 다른 모든 고객을 동일한 방식으로 대하십시오.

l        모든 보고서에 멋진 프레젠테이션 폴더를 사용하세요. 심지어 “작은 달러”까지도 말이죠.  각 고객은 마케팅 관점에서 귀하에게 중요하므로 존중받아야 합니다.  귀하의 작업 결과물을 더 나은 문구류, 잘 정리된 형식, 매력적인 프리젠테이션 폴더에 놓으면 고객에게 더 큰 인식 가치를 제공할 것입니다.  이 사람들은 아마도 귀하의 서비스에 대해 막대한 금액을 지불했을 것이며 보다 전문적인 보고서는 그것이 돈을 잘 썼다는 것을 확신시키는 데 도움이 될 것입니다.

l        모든 종류의 정보 전송에서 오늘날의 법적 환경의 핵심 단어는 “개인 정보 보호”입니다!  귀하의 계약서와 최종 보고서에서 고객과의 관계는 법이 허용하는 한 비공개이며 사건 이전, 도중, 이후에 귀하가 하는 모든 일은 기밀로 유지된다는 점을 고객에게 확신시키십시오.  느슨한 입술은 배를 침몰시킬 뿐만 아니라 좋은 고객 관계를 파괴합니다.

목소리:  음성은 고객 및 다른 사람과의 실제 구두 의사소통뿐만 아니라 비즈니스가 상대하는 사람들과 갖는 “톤”을 설명하는 데 사용되는 일반적인 용어입니다.

l        전화를 받을 때는 유쾌하게 웃으며 응답하세요.  누군가가 통화하는 것을 좋아하지 않는 경우를 알 수 있으며 다른 사람도 마찬가지입니다.  이 전화 통화는 다음 대형 고객과의 첫 번째 접촉이 될 수 있으므로 중요하게 생각하십시오.

l        모든 전화에 개인적으로 응답할 수 없는 경우 차선책은 안내원이나 응답 서비스를 이용하는 것입니다.  사람은 항상 음성 메일보다 낫습니다.  감당할 수 있는 정도를 선택하세요. 하지만 전화 통화는 첫인상을 얻을 수 있는 기회 중 하나이기 때문에 전화를 받는 사람은 누구나 정중하고 쾌활하며 유익하고 최대한 전문적인 사람이 되도록 교육을 받아야 합니다.

l        음성 메일이 유일한 옵션이라면 최대한 활용하세요.  첫째, 메시지를 녹음할 때 웃으면서 명랑하게 지내십시오.  둘째, 메시지를 통해 귀하의 높은 기준을 전달하십시오.  “저희는 모든 고객에게 최선을 다하고 있기 때문에 아마도 지금은 고객을 대신하여 사건을 처리하고 있을 것입니다. 하지만 귀하도 저희에게 그만큼 중요하므로 귀하의 이름과 전화번호를 남겨주시면 한 시간 내에 연락드리겠습니다.”와 같이 말해보세요.  그런 다음 한 시간 안에 다시 연락하겠다고 하면 실제로 그렇게 하세요.  즉각적인 개인적인 관심은 모든 비즈니스에서 큰 장점입니다.

l        즐거운 인사만큼이나 교육과 지식도 필요합니다.  당신은 사람들이 당신이 원하는 만큼 자격을 갖추고 능력이 있다는 것을 알기를 원합니다.  그러므로 사람들과 대화할 때는 명확하게 말하고 단어를 신중하게 선택하십시오.  거창한 단어일 필요는 없지만 의미가 있어야 하며 문법이 중요합니다.

l        글도 같은 규칙을 따라야 합니다.  명함, 편지지, 브로셔, 보고서, 송장 및 기타 모든 서면 문서의 철자와 문법이 올바른지 확인하십시오.  비록 귀하의 의뢰인이 법률 전문가로서 귀하의 능력에 반하여 사소한 문법 오류를 간과할 수도 있지만, 귀하의 보고서나 서신을 다른 중요한 사람이 볼지는 결코 알 수 없습니다.

교육:  여기에서는 귀하의 작문 기술이 중단된 부분부터 계속해서 귀하의 법률 전문 지식의 기반이 되는 실제 지식이나 기술 기반을 다룹니다.  경험은 최고의 교사이지만 교실 교육은 확실히 정보와 최신 정보를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.  또한 귀하가 지속적으로 전문 지식을 업데이트하고 있다는 사실은 대부분의 잠재 고객에게 깊은 인상을 줍니다.

l        많은 주에서는 지속적인 교육이 필요합니다.  귀하의 주에서 그렇게 한다면, 귀하는 회사의 문헌에 이 사실을 게시해야 합니다.  귀하의 주에서 CEU를 요구하지 않는 경우에도 귀하는 자신의 교육을 최신 상태로 유지하고 해당 사실을 마케팅 자료의 주요 구성 요소로 만들기 위해 스스로 책임을 져야 합니다.

l        가능하면 전문 기관에 가입하세요.  그들 중 다수는 다양한 수업과 훈련 프로그램을 제공할 것이며 네트워킹의 이점은 상당합니다.

l        많은 온라인 커뮤니케이션 포럼은 전문적으로 운영되며 현장이나 온라인 과정을 통해 또는 회원이 제공하는 힌트, 팁, 제안을 통해 교육 정보와 기회를 제공합니다.  좋은 온라인 커뮤니케이션 포럼 중 하나는 “Yahoo Groups”를 통해 찾을 수 있습니다. .  무료 등록은 쉽게 완료할 수 있으며, “사립 탐정”이라는 문구나 귀하의 전문 분야와 관련된 기타 키워드를 사용하여 그룹을 검색하기만 하면 됩니다.

l        도서관에 재고를 확보하세요.  많은 사람들이 교실에서 배우는 것만큼 책과 비디오에서도 많은 것을 배웁니다.

이러한 교육 행사에 참석하면서 주변을 둘러보고 동료를 연구하여 외모 문제에 대한 교육을 강화하거나 보다 전문적인 이미지의 이점에 대해 교육하여 그들이 귀하를 대표하는 방식을 개선하는 데 도움을 주십시오.